三明大田县：退役服务“一件事”全链保障“暖兵心”

凯发k811月3日讯“真没想到，现在回乡报到这么省心！当天就能办完好几项业务。”退役返乡的王某在大田县退役军人服务“一件事”综合窗口办完业务后不住感慨。

退役士兵在综合窗口提交材料。 大田县退役军人事务局 摄

据了解，今年以来，大田县退役军人事务局以退役军人服务“一件事”为牵引，通过整合资源、优化流程，为返乡退役军人打造全链条保障服务。大田县在退役军人服务中心设立了退役军人服务“一件事”综合窗口，配备专职人员，将退役报到、户口登记、医社保接续等13项高频事项纳入“一窗办理”清单。“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的运行模式，有效避免了办事人员“多头跑、重复交”。

“我们编制了办事指南，把办理时限写得清清楚楚。现在咱们福建不是有网上办事大厅和‘闽政通’APP嘛，通过这些平台，我们建立了跨部门联办机制。”大田县退役军人服务中心的工作人员林某介绍到：“通过数据共享，原本要花54个工作日、交26份材料的事儿，现在10个工作日内就能搞定，效率显著提升！”

此外，大田县退役军人事务局将“一件事”集成服务与退役军人后续工作和生活保障深度融合，配套提供适应性培训、专场招聘等“增值服务”，多维度为退役军人提供持续支持。今年以来，累计开展适应性培训2场次、专场招聘4场次。

下一步，大田县退役军人事务局将以“高效办成一件事”改革为契机，持续完善服务机制，聚焦退役军人实际需求，优化服务内容、提升服务质效，助力他们在地方建设的新征程中找准定位、施展才华、绽放光彩。