防“蹭穿”不能只靠巨型吊牌

近日，部分消费者利用“七天无理由退货”条款“薅羊毛”的现象再引关注，话题“巨型吊牌防退货”登上热搜，引发热议。

“七天无理由退货”本为保障消费者权益，却被少数“蹭穿族”滥用，导致部分商品退货率高达60%甚至90%。“巨型吊牌”可看作商家应对此类行为的无奈之举，然而道高一尺，魔高一丈，商家“物理设防”的同时，“无损拆吊牌教程”也在网络流传。这番折腾带来的成本压力，最终会转嫁至所有消费者，形成“提价—退货—再提价”的恶性循环。

健康的消费环境不应是“互相伤害”，须重构健康的网购信任生态，让“七天无理由退货”回归保障初衷，让诚信者享受便利，令投机者寸步难行。平台应强化技术赋能，在保护隐私前提下，利用AI等技术精准识别恶意退货，并建立更精细的信用体系，对这类账号予以约束。商家应提升质量，优化产品描述，以诚信赢得回头客。监管部门也要细化退货边界，让滥用者承担相应代价。消费者更应自觉维护这份购物便利，莫因一己私欲破坏整个网购生态。